Imaš pravo na besplatan povrat! U slučaju odobrenog povrata, DressApp.GREEN kupcu vraća uplaćeni iznos za artikl i poštarinu. Nećemo naplatiti niti svoju proviziju! Trošak povratne poštarine odnosno vraćanje neodgovarajućeg artikla od kupca prema prodavatelju podmiruje DA.G, a taj će se iznos naplatiti prodavatelju prilikom sljedeće prodaje.
Povrat odobravamo ukoliko artikl:
- nije stigao,
- isporučen je pogrešan artikl,
- značajno se razlikuje od onog koji je objavljen za prodaju,
krivotvorina je, nije autentičan,
- oštećen je prilikom dostave.
Od trenutka dostave imaš 2 dana za potvrditi da je primljeni paket u redu ili zatražiti povrat.
Ukoliko to ne učiniš, smatramo da je kupnja finalizirana i šaljemo prodavatelju njegov novac. Ovaj proces se više ne može poništiti. Ukoliko ti odobrimo povrat, trebaš kroz 5 dana poslati paket natrag prodavatelju.